PHILIPP GLADKOV

BLOG

Простой способ обезопасть свою пластиковую карту
28. October 2009


С недавнего времени я стал ярым фанатом пластиковых карт. Это очень удобно – у тебя всегда с собой достаточная сумма денег, хотя кошелек не ломится от бумажных купюр. Я привык расплачиваться карточкой, как в магазинах, так и в ресторанах и кафешках.

На конференции UsereXperience 2009, я был на выступлении Марата Абасалиева из Payonlinesystem, на котором он рассказал про очень простой, но эффективный способ обезопасить себя от мошенников.

Рассмотрим ситуацию, когда вы расплачиваетесь карточкой в кафе или ресторане. Вам принесли счет, вы вложили карточку, а затем вас просят расписаться. Но, недобросовестный официант по пути к кассе, может например сфотографировать, запомнить или записать номер карточки, ФИО и CVC код. А потом, вам придет счет на 100 или несколько тысяч долларов за услуги и товары, которые вы не покупали. Далее последуют разборы полетов с банком, которые могут затянуться на месяцы.

Хотите избежать такой ситуации? Тупо, заклейте CVC код, скотчем или наклейкой, причем такой, которую нельзя будет наклеить второй раз. Все данные карточки абсолютно бесполезны без CVC кода! А если, вам принесут карточку с отклеиным CVC кодом, можете смело поднимать скандал и блокировать карту.

А ты уже заклеил свой CVC код?

P.S. Сначала этот пост разместил на хабре , получил инвайт и более 200 300 комментариев. Открыл для себя много новых способов защиты, поэтому быть второму посту про карты!

Негласные правила интернет бизнеса. Часть 1.
18. October 2009


Демотиватор: Ядерный конфликт

В интернет бизнесе, как и в любом другом есть свои закономерности. Часть из них я узнал от знакомых, другую испытал “на своей шкуре”. Вот несколько правил, которые помогут вам избежать неприятные ситуации:

1. Никогда, не говори никогда. Не нужно ставить крест на каком-либо деле, пока еще не все потеряно. Не стоит думать, что “этот конкурент, точно нам ничего не сделает”. Используя никогда вы перестанете видеть реальные проблемы бизнеса, а также возможности для его развития.

2. Не загадывай. Это очень просто – представь как ты получишь тот самый сочный контракт или вот тот инвестор даст тебе денег на проект, а блог techcrunch.com напишет про тебя и ты наконец-то станешь звездой! Уже настроился на успех, деньги и толпу поклонниц?

Отлично, теперь знай – в контракте ошиблись на два нолика, инвестор предложил 3 копейки за половину твоего бизнеса, а про твой проект написал блог с посещаемостью 10 человек. У тебя шок, хочется все бросить? Именно такой контраст ломает людей.

Вывод: Не загадывай, ничего и никогда! Делай все по максимуму, чтобы приблизиться к своей цели и ты будешь рад результату. Не строй в своей голове иллюзии и идеальные сценарии развития бизнеса – просто работай и двигайся к поставленной цели.

3. Не болтай. Призыв с советского плаката превосходно работает в интернет сфере! Если вы близки к успеху (деньгам, славе – нужное подчеркнуть), обладаете очень важной информацией или данными и начинаете радостно сообщать об этом друзьям и коллегам, хвастаться перед одноклассникам и бывшими начальниками и тд., то с очень и очень большой вероятностью, что-то пойдет не так или вообще все сорвется. Почему? Ну хотя бы потому что:
- вы просто расслабитесь и на волне супер позитива, упустите, что-то действительно важное
- сфера интернет бизнеса очень маленькая и тесная, все друг друга знают, вы уверены, что у вас нет врагов, завистников или конкурентов, которые могут под суетиться?

4. Случится самое худшее. Закон подлости существует, у него много имен и обличий, но на своей практике я видел, когда случалось то, о чем даже не предполагали. Небольшой пример – у вас нет денег в наличности, но вы решили заказать разработку очень важного функционала для вашего проекта, потому что:
- через неделю вам вернет долг ваш знакомый
- через две недели инвестор проведет первый транш
- студия, у который вы заказали, не очень расторопная и сделают все они как минимум через 2-4 недели.

Ну вы наверное, знаете, что будет дальше? Студия сдает проект через 10 дней, знакомый пропадает, а инвестор ковыряется с бумагами и транш переноситься на 2 месяца. И начинается “очень милые приятные переговоры” со студией, беготня по друзьям и родственникам с целью занять денег до зарплаты и тд.

Вывод: Прежде, чем что-либо делать трезво оцените все “за” и “против”, причем все “за” подвергните сомнению. В бизнесе не должно быть таких слов и понятий как “сто пудово” и “100%”.

Интернет проект – ключ к любой тусовке
31. August 2009


тусовка фриков

Предисловие
Интернет проект может быть вашим хобби, бизнесом или практикой по дизайну и написанию кода. Но, не все знают, что интернет проект это еще и ключ, который открывает множество дверей и позволяет общаться с теми людьми, с которыми вы бы вряд ли встретились.

Тусовки
Все виды бизнеса и хобби можно разделить на тусовки: тусовка любителей аниме, разработчиков игр, инвесторов , руководителей проектов, стартаперов, выпускников Гарвардского Университета и тд. Тусовка — это сообщество, в котором вы можете получить ценную информацию и связи, узнать о новых трендах и направлениях развития. Естественно, эта информация закрыта для всех, кто не входит в тусовку.

Как попасть
Если стать членом сообщества анимешников не представляет особого труда, то для того, чтобы стать активным участником тусовки руководителей проектов придется поработать. Чем более ценна для вас тусовка, тем обычно в нее труднее попасть, но, как говориться «нет ничего невозможного». В качестве примера попадания в тусовку с помощью интернет проекта я приведу личный опыт.

Личный опыт
Около пяти лет назад, я увлекался браузерными играми и в одной из них обзавелся кланом. На очередном заседании клана на Чистых Прудах мы решили сделать проект посвященный всем онлайн играм. Индустрия онлайн игр в то время как раз только начинала набирать обороты. Естественно до дела (создания проекта) дошли лишь три человека из десятка желающих. Первая версия сайта была заказана у веб-студии и с треском провалилась: движок проекта не позволял «развернуться», размещать контент так как хотелось. Через пару месяцев я нашел себе партнера, который помог и средствами и опытом. Вторая версия проекта была сделана на бесплатной системе управления контентом Mambo CMS с измененным дизайном и с парочкой самописных модулей. Кстати эта CMS довольно мощная, несмотря на всю свою неуклюжесть (сейчас она называется Joomla CMS).

Для наполнения портала материалами был организован штат из писателей фрилансеров. Проект за несколько месяцев вышел на 500-1000 уникальных пользователей в день. Самым интересным видом материала для читателей были интервью с разработчиками игр, поэтому мне постоянно приходилось с ними взаимодействовать и выходить на связь. Поражал тот факт, что когда я звонил или писал в ту или иную компанию, со мной радостно общались, отвечали на вопросы, предоставляли материалы, а также соглашались на встречу, в том числе и генеральные директора.

Можно сказать проект позволил мне «открывать двери ногой». Более того на тематических конференциях меня аккредитовали как представителя СМИ, то есть давали специальный бейдж и доступ к дополнительным материалам. Ходить с таким бейджиком — отличная возможность познакомиться с кем угодно, без особых трудностей.

Вывод
Для общения с нужными людьми сгодится и проект с посещаемостью в 500-1000 человек (речь, конечно, идет только о целевой аудитории), ведь ни один руководитель в здравом уме не откажется от возможности прорекламировать свой продукт, услуги или компанию.

Еще одна закономерность
При создании тематического интернет проекта вы волей неволей начнете погружаться в выбранную тусовку, как с точки зрения обрастания связями, так и с точки зрения получения знаний.

Еще пример
Есть такой проект startuppoint.ru. С одной стороны его создатели стараются на полную катушку — организуют ежемесячные встречи стартаперов и инвесторов. С другой стороны это обычный групповой блог сделанный на основе бесплатной CMS Bigstreet.ru, наполненный средним количеством контента. В сумме этот проект позволил его создателям познакомиться со всеми инвесторами, которые работают в России, а также с огромным числом стартаперов.

P.S.
Если вдруг надумаете стать «своим» в тусовке изображенной на картинке к этому посту, нужно поступить следующим образом:
1. Зарегистрировать домен japan-freaks.com
2. Установить на нем бесплатный движок Wordpress, Joomla CMS и тд.
3. Разместить на сайте побольше информации о таких фриках, их местах обитания, много много фотографий, а также видео и интервью с лидерами движения. Можно добавить форум.
4. После продвижения такого проекта можно смело ехать в Японию в гости :)
5. Выучить японский?! — как плюс.

P.P.S.
В статье я рассматриваю проекты, которые можно содержать самому или небольшой командой. Если вам удастся сделать крупный проект, такой как habrahabr.ru, то вам не только будут открыты все двери, вам еще будут приплачивать за то, чтобы вы в них заходили.

Вы все еще боитесь покупать по пластику? Тогда мы идем к вам!
18. May 2009


Большое число иностранных интернет магазинов предоставляют возможность приобрести любые товары, которые нельзя купить в России. В популярных сервисах таких как expedia.com можно купить авиабилет и забронировать отель намного дешевле, чем это можно было бы сделать через тур агентство. (подробнее об это в следующем посте). Но, в 99% случаев мы предпочитаем работать с турфирмами, местными компаниями и магазинами. Куда пропадает страсть к экономии, выгодным сделкам и большим скидкам?

Ответ прост – мы боимся! Как же так, я ввожу данные свой дебетовой или кредитной карты на непонятном сайте – с нее все снимут и я в итоге ничего не получу. Так вот – риск равен 0, но только для тех, кто вооружен информацией о chargeback.

Chargeback – это возврат денег со счета интернет магазина или сервиса на вашу карточку. Возврат производят непосредственно компанией выпускающие пластиковые карты Visa и Mastercard. Рассмотрим 3 ситуации:

1. Вы купили украшение через американский ювелирный магазин. Деньги сняли – украшения нет. На e-mail с угрозами владельцы магазина ничего не отвечают. Спокойно набираем номер представительства Visa или Mastercard и сообщаем, что с карты была произведена оплата за товар, но товар получен не был. После серии вопросов вам вернут деньги на карточку, а магазин получит chargeback. Если магазин получает большое число chargeback в месяц, то его могут вообще отключить от приема пластиковых карт.

Самая главная ошибка: Никогда не обращайтесь в свой банк – процесс займет в 10 раз больше времени.

2. Украшение из первого случая дошло, но оно другого цвета и вовсе не из золота, а из пластмассы. Вас обманули! Делаем фотографию, связываемся с представительством – деньги вам вернут.

3. С карточки сняли деньги за покупку, которую вы не совершали. Процедура абсолютно точно такая же. Звоните и сообщаете, что вы ничего не покупал – верните, пожалуйста деньги!

Подводим итоге. Сhargeback сделают в том случае если:

- вы купили, но не получили товар
- вы получили товар, но он не тот, что вы заказали или испорчен
- вы ничего не покупали, а с карточки сняли деньги

Теперь рассмотрим случае, когда вам гарантированно не вернут деньги:

- наличие телефонного разговора с вами, когда вы заказываете товар или говорите, что вы получили товар (не получится доказать, что вы ничего не заказали)
- наличие e-mail сообщений с вашего ящика, подтверждающие заказ и его получение
- ваша подпись у курьера, подпись в почтовом отделении
- активное использование сервиса под профилем, который содержит ваши личные данные (уже не сможете говорить, что не вы приобретали услугу или продлевали абонентскую плату)

Как можно нечестно использовать chargeback
Многие начинающие магазины с чарджбеками не знакомы. Вы заказываете товар, они вам его привозят и не требуют подпись. Вы можете потребовать чарджбек и сказать, что ничего не получали и как ни странно вам вернут деньги. Все на вашу совесть и усмотрение. Многие иностранцы платят за платный сервис, пользуются им пару недель и делают чарджбек если сервис не понравился. Другие многочисленные схемы обмана расписывать я не стану :)

P.S. Конечно, магазины и сервисы тоже не дураки и будут оспаривать chargeback. В этом случае представители Visa и Mastercard попросят предоставить дополнительную информацию.

P.P.S. После прочтения не стоит вводить реквизиты карточки на каждом сайте, где это можно сделать! ЕСли данные карточки попадут к мошенникам, вы замучаетесь делать чарджбеки и легче будет завести новую карточку. Для получения отзывов о магазине используйте blogs.yandex.ru и google.com

Сервис для просмотра сериалов
21. March 2009


Открыл для себя проект http://turbofilm.ru/ и активно им пользуюсь каждый день. Все просто до нельзя — с турбофильма можно смотреть популярные сериалы House  M. D., South Park, Lost и тд. Turbofilm избавил меня от поиска нужных файлов на torrents.ru, заботе о p2p рейтинге, трате времени на ожидание пока фильм загружается.

Все серии в HDTVrip и смотреть их можно в полно экранном режиме. Плеер турбофильма по функционалу повторяет мой любимый Media Player Classic. Сейчас регистрация на сайт открыта, но я советую поторопиться, т.к. после набора определенного количества юзеров сервис станет закрытым.

Конечно, возникает вопрос о том, как будет окупать себя проект, ведь каждая просмотренная серия Хауса или Лоста это 350Мб траффика. Если умножить количество серий на количество юзеров, то получатся сотни гигабайт траффика ежедневно, а это очень дорого. Надеюсь создатели заранее продумали бизнес модель проекта.

Небольшой баг в системе общественного транспорта!
05. February 2009


Если ты купил билет на 60 поездок ТАТ (тролейбус, автобус, трамвай), и начал его использовать, то он закончит работать ровно через 30 дней.

Если у тебя случилось так, что осталось еще 10-25 поездок, а срок билета заканчивается уже послезавтра, то можно сохранить эти поездки. Билет нужно «сломать» — размагнитить, пойти в киоск, где продаются билеты и сообщить о том, что он  неисправен. Тебе выдадут на руки много новых билетов: у меня было 29 поездок, дали на двадацать, пять и четыре раза по одной поездке поезке).

Полученные билеты можно использовать в течение 1-4 месяцев (в зависимости от того, в начале или конце квартала поменяли билет)


Основные разделы

управление проектами
услуги руководителям проектов
lifehack





прочие разделы

блоггерам
все о виджетах
мои проекты
--------
web the fuck?!
фрико-арт
скачать
--------
фото
--------
остальное

Популярные посты

Можно ли попасть на Techcrunch.com? Да!

Еженедельный Status report - один из главных инструментов руководителя

Вы все еще боитесь покупать по пластику? Тогда мы идем к вам!

Чем заряжен этот блог... 13 плагинов

Управление интернет проектами: задача и результат

КОММЕНТАРИИ

Philipp в План жизни на год – весело,а главное эффективно: Что такое доска визуализации особо не знаю, но посмотрю, спасибо!

max в План жизни на год – весело,а главное эффективно: Ну почти как доска визуализации =)

Андрей в Вы все еще боитесь покупать по пластику? Тогда мы идем к вам!: Philipp, вы смогли что-нибудь узнать? У меня Visa, продавец...

Philipp в Правда жизни в стиле Mastercard : Ты ж Мужик! :)

Anna в Стартаперам на заметку. Без маркетинга – гарантированный провал.: Да, конечно можно! спасибо! я пришлю ссылку на...

Мои проекты

Подробнее