Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук | Тони Шей

Простая и приятная к прочтению книга. С одной стороны красивая история успеха, с другой стороны сделаны важные выводы, которые представлены удобным списком в конце книги. Must read по словам моих знакомых маркетологов и я с ними согласен!

Стартап. 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины | Гай Кавасаки | The Art of the Start: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide for AnyoneStarting Anything

Книжка на пару часов для повышения мотивации. В основном про то как получить венчурный капитал под свой проект.

Книги в основной своей массе структурируют уже имеющееся знания и дают лишь несколько полезных советов и идей. Путь Камикадзе не является исключением, но я уверен, что эта книга в начале моей карьеры менеджера интернет проектов позволила бы избежать тонну ошибок и провести намного больше удачных переговоров. Всем начинающим менеджерам просто must read! Книга рассказывает о вездесущих “мертворожденных проектах” (взять хотя бы те же 9 из 10 интернет стартапов, которых ждет провал) и о том как нужно в них работать. В книги рассматриваются проекты ПО, но все ситуации применимы и к интернет проектам.

P.S. Оригинальное название книги – Death March, то есть марш смерти. Сам Эдвард Йордан в книги рассказывает, что он выбрал такое название проведя параллель с переброской военнопленных, когда большая часть из них умирает по пути от голода, ран и тд. Вам вручают проект и вам его вести до конца. Видимо маркетологам название “Марш Смерти” показалось не достаточно интересным и продающим и они переименовали ее в “Путь Камикадзе”, попутно изменив сам смысл названия книги.

Перестал писать ежемесячные отчеты о состоянии проектов с января месяц. Связано это с тем, что я постепенно отошел от всех проектов, которыми занимался: Widgetlab.ru, Toolwi.com, Muzicons.com, Eestartup.com и тд.

Решение было принято по трем причинам. Первая и самая главная – на текущей работе получаю все, что можно получить от стартапов: опыт управления компанией, решение конфликтных и нестандартных ситуаций , постоянные эксперименты в области юзабилити и маркетинга, те же самые эмоциональные горки и постоянный поиск новых горизонтов для бизнеса.

Вторая причина это осознание того, что формула “сделай 10 стартапов и один из них обязательно стрельнет” не работает. Просто физически не хватает на все времени. Лучше заниматься 1 делом , но с полной отдачей, чем десятью и кое как.

Третья причина – появился здоровым скептицизм, основанный на куче набитых шишек и работы с реальным е-бизнесом. Пропала “романтика” стартапов. На восторженные рассказы “сейчас мы раскрутим сайт, и там то уже деньги пойдут” или “у нас тут есть одна идея, на миллион” теперь смотрю совсем по-другому.

В конце октября мы запустили блог Eestartup.com, что расшифровывается как East Europe Startup. В нем мы пишем про стартапы из России, Украины, Беларуси и стран СНГ на английском языке для широкой международной публики.

Цель проекта — помочь стартапам, компаниям и событиям из наших родных стран попасть на «радары» журналистов крупных иностранных блогов, инвесторов и потенциальных пользователей. Супер глобальная цель, которую мы хотим достичь — повысить имидж нашей интернет индустрии.

Товарищи стартаперы, инвесторы, руководители интернет компаний и организаторы событий! Если у вас есть интересный проект, новостной повод или вы хотите рассказать о своем бизнесе — свяжитесь с нами info@eestartup.com

P.S. Более подробно о проекте , а также ответы на вопросы можно найти в этом посте на Habrahabr.ru.

Голосуем за Toolwi.com на сайте killerstartups.com.

P.S. Не знаю для кого toolwi.com является “убийцей”, но проектом месяца мы стать хотим!

Каждому руководителю стартапа или любой компании необходимо:
1. Ставить задачи и следить за их выполнением. какие задачи ставить
2. Смотреть за результативностью работы каждого участника. (в стартапе каждый является еще и держателем акций компании).
3. Следить за трендом развития компании: идет ли рост или спад
4. Поддерживать дисциплину и боевой дух.

Конечно, можно предположить, что для этого нужно всего лишь воспользоваться трекером или to-do листом, например от Basecamp. Это совершенно неверно — куча различных записей в ту-ду листе по поводу новых багов, хороших идей от пользователей коллег и инвесторов, а также задачи, которые висят по несколько недель, некоим образом вам в этом не помогут!

Status Report

Итак, Status Report это еженедельные встречи посвященные отчетам о проделанной за неделю работе. Неважно, где и как вы проводите встречу с участниками команды – лично (лучшее решение) или используете Skype конференции. Главное проводить встречи регулярно! На встрече каждый участник должен предоставить отчет, который содержит:

1. Показатели проекта за прошедшую неделю, за которые отвечает человек, если маркетолог — то посещаемость и тд., если технические директор — то процент выполнения технического задания и тд.)
2. Ближайшие ключевые события (на ближайший месяц)
3. Выполненные задачи за прошедшую неделю
4. Задачи запланированные на следующую неделю
5. Открытые вопросы

Update: встреча проводиться с руководителями направлений, неважно работают они самостоятельно или управляют командой – технические директор, главный по маркетингу, дизайнер, менеджер проекта и тд.

С помощью первого пункта вы узнаете насколько правильные  задачи вы ставите. Если показатели не растут, то не обязательно виноват участник в том, что он ничего не делает. Скорее всего он делает , только не то .

С помощью второго пункта станет понятно какие цели ставит себе участник, насколько они масштабны или мелки. Это показатель мотивации и «запала» участников, а также восприятия задач, которые вы ставите. Отсутствие ключевых событий говорит о том, что участник «сдулся» и не видит крупных целей за горой рутины, ряда провалов, обстоятельств и тд.  Нужно принимать меры — подсказать возможные ключевые события, подбодрить или например избавить от груза.

Третий пункт как раз говорит об эффективности участника, его способности работать на благо компании. Если из неделю в неделю поставленные задачи превышают в разы выполненные — пора разбираться с дальнейшим участием стартапера в команде.

По четвертому пункту можно отследить:
— правильные ли задачи ставит себе участник (если вы не маркетолог и не SEO-специалист, вы можете показать список задач знакомым и узнать их мнение)
— какой сложности он ставит себе задачи, ведь задачи могут быть из серии «придумать слоган» или произвести «полное брендирование компании». Это говорит насколько он готов выкладываться.
— правильно ли он оценивает сроки при постановке себе задачи. Если участник ставит гору задач, но при этом их не выполняет — тут что-то не так.

Очень важно! Все участники обязательно должны ставить себе задачи, даже если они выполняют только те задачи, которые поставили вы. Все очень просто, например вы ставите задачу — нарисовать дизайн сайта. Значит участник самостоятельно для себя намечает следующие задачи:
— найти дизайнера
— проверить портфолио и рекомендации
— написать техническое задание на дизайн
— договориться о цене и оплате
— получить макеты и утвердить
— и тд.

Пятый пункт — это возможность обсудить участнику с вами самые сложные вопросы возникшие в работе и тд.

Через один, два месяца, по отчетам будет ясна картина — кто заслуживает долю, а кто только изображает бурную деятельность, много говорит и ничего не делает. Вы сможете понять насколько правильные задачи ставите вы и участники команды, а также о том, движетесь ли вы в перед.

Некоторые советы и уточнения
1. Конечно, статус репорт должны готовить и вы сами, пускай даже для себя. Посмотрите, правильные ли задачи вы ставите себе.
2. Отчет необязательно должен быть большим, главное, чтобы он отображал самое важное. Составление отчета не должно “напрягать”.
3. Очень важно, чтобы каждый участник подготовился к отчету и не опаздывал на встречу или Skype конференцию. Вы должны лично обсудить его отчет (опять же достаточно нескольких минут, если нет важных вопросов). Вы можете работать с каждым участником отдельно или со всеми сразу — все зависит от вашей команды.
4. Все участники перед встречей обязательно должны выслать вам письмо с отчетом, чтобы потом не было «ну я там написал, но на встрече сказал, что все по-другому и тд.»
5. Главное правило — регулярность, пусть отчет войдет в привычку!
6. Отчет может быть еженедельный, раз в два дня или две недели — как вам будет удобнее! Чем реже отчет — тем меньше в нем должно быть информации и наоборот, чтобы участники не тратили много времени на писанину. Мы например практиковали отчет каждый день — по почте высылали «что сделал» и «что сделаю завтра», а раз в неделю подводили итоги.

Печалит меня то, что огромное количество стартаперов думают следующим образом:

1. Я сделаю такой же интернет проект, но он будет красивее, удобнее и понятнее, быстрее и он сразу станет убийцем оригинала.
2. Я изменю в своем сайте дизайн, технологию, и тд., и ко мне сразу прибегут сотни клиентов.

Это на 100% неверные мысли! Я сам так думал, но после ряда провалов, приходит понимание того, что действительно нужно для стартапа.

Если ваш медленный сайт не продает с плохими дизайном, юзабилити, то он не будет продавать, если вы это все улучшите. Продажи никак не связаны с характеристиками проектами (утрированно, но это так). Вы должны сосредоточься на трех вещах: самом продукте (правильный выбор рынка), его цене (чем ниже, тем лучше) и маркетинге (донести продукт до клиентов).

Вместо того, чтобы тратить деньги и\или время на вечные редизайны и доработки, продумайте эффективную маркетинговую стратегию. Существуют сотни способов привлечения клиентов, но ими мало кто пользуются, упираясь во всю ту же мантру “сейчас поменяем дизайн и попрет, сейчас выпустим новый патч и клиентов будет море”.

Да, возможно дизайнеру, программисту или менеджеру проектов (типичная команда стартапа) не хочется и не “можется” думать о маркетинге, да, это не входит в круг обязанностей и навыков всех этих профессий, но за вас этого НИКТО не сделает. Даже если кодер будет кодить ночи напролет, дизайнер рисовать, а менеджер писать технические задания – из стартапа ничего никогда не выйдет толкового. Решите вопрос, кто будет заниматься маркетингом, возьмите в долю пиарщика или наймите его!

Несколько способов:
1. Сотрудничество с интернет проектами маленькими и большими. Контакты можно легко найти в moikrug.ru, linkedin.com. Возможно как партнерские отношения так и просто реклама друг друга.
2. Пиар в новостях и блогах. Журналисты даже крупных изданий охотно пишут про интересные стартапы.
3. Расскажите о вашем проекте всем своим друзьям, предложите свои услуги. Бывает, что самые важные клиенты это друзья ваших друзей.
4. Вступите в “скидочные” проекты и программы банков, интернет проектов и тд. Предложите большие скидки для клиентов другого раскрученного проекта.
5. Запустите свою партнерскую программу на основе существующих систем, а не пишите с нуля новую.
6. Участвуйте во всевозможных тематических конференциях и встречах.
…
999. Заведите блог в ЖЖ, liveinternet.ru и пишите в нем о своем продукте.

Команда опытных и молодых стартаперов проведет с вами незабываемые моменты в жизни – разработаем смешной и не нужный стартап, придумаем глупую бизнес модель и будем доказывать ее работоспособность, будем просить у вас деньги. С нами не будет скучно!

Для инвесторов на пенсии, чтобы вспомнить молодость :)